Как добросовестный исполнитель с недобросовестным заказчикам работал

+7 343 288-26-56

Телеграм-канал

Главная →

Все кейсы

О том как добросовестный исполнитель с недобросовестным заказчикам работал
Есть в нашей стране город, которого нет карте, в нём многоквартирные жилые дома, а в подвалах этих домов установлены приборы общедомового учёта тепла. Эти приборы считают тепло в гигакалориях и передают показания куда нужно. Производит и устанавливает эти приборы компания с условным название «Алмаз» и недавно она стала нашим клиентом. Вот как всё было….
«Алмаз» выиграл тендер на установку приборов общедомового учёта тепла и по началу всё было хорошо. Но потом счётчики начали один за другим выходить из строя. Оказалось, что температура в магистрали города выше допустимых 90°С и пока эта проблема не решена наш клиент решил менять приборы за свой счёт, чтобы не подводить заказчика, которым является город.
Тем временем начинается пандемия и закрытый город становится ещё более закрытым. Выполнять обязательства по установке и замене счётчиков становится невозможным. К концу года количество сломанных счётчиков зашкаливает, кроме этого остаются дома, которые ещё не оснащены приборами.
Наш клиент был вынужден просить заказчика продлить срок действия договора, однако вместо этого получил ультиматум — решить все вопросы в течение 10 дней! Однако потом опять что-то случилось и уже через восемь дней заказчик в одностороннем порядке разорвал договор. Однако на этом не ограничился и обратился в антимонопольную службу (ФАС), требуя внести «Алмаз» в реестр недобросовестных поставщиков!

Попадание в этот реестр поставило бы крест на всех государственных и муниципальных заказах в течение двух лет, дело серьёзное поэтому «Алмаз» стал нашим клиентом.
Нам пришлось доказать комиссии ФАС, что «Алмаз» не уклонялся от исполнения обязательств и нарушает сроки не по своей вине. ФАС принял наши аргументы, чёрный список «Алмаз» миновал. Это было победой!

Разочарованный решением ФАС город, в лице заказчика, обратился с теми же требованиями в суд. Пока город пытается испортить «Алмазу» бизнес, компания продолжает заменять счётчики по гарантии.
Суд установил незаконность одностороннего отказа от договора. Отметил, что не находит действия «Алмаза» недобросовестными, и порекомендовал компании тщательнее разбираться в причинах брака и не брать на себя лишние обязательства(!)
Ровно так наш клиент и поступил. Теперь «Алмаз» сломанные счётчики по гарантии не меняет. Город, в лице заказчика, остался со сломанными счётчиками, за замену которых теперь приходится платить. В этой связи вспоминается две пословицы: «От добра добра не ищут» и «Не делай добра, не получишь зла».
Вернуться на главную